未払い残高のお支払いに関して

送付されました請求書内容に従い、
請求書記載の期日までに未払い残高のお支払い（お振込）をお願い致します。

未払残高の主な変更内容について

出荷忘れ、出荷遅延により配送ができなかった場合、基本規約、出品規約に基づき、欠品等によるプラットフォーム利用料発生が発生いたします。

支払通知金額がマイナスの場合

• クックパッドマート商品販売代金より、返金による控除やクックパッドマート プラットフォーム利用料を差し引いた金額が支払通知金額となりますが、その金額がマイナスの場合、対象月の支払い（入金）はございません。
• 翌月以降の支払通知書に「前月までの未払い残高（税込）」として記載されます。この金額は前月までの累計金額が記載されます。

「未払い残高」の請求方法と時期

• 未払い残高は、3ヶ月に一度締め切られ、1月,4月,7月,10月に累積金額の請求書が送付されます。請求書の内容に従い振込をお願いいたします。
• 請求書に従って振込いただく際の手数料は販売者さま負担となります。
• 退店をご希望の場合には、弊社より、退店時点での累計未払い残高の請求書を送信いたします。請求書の内容に従い、振込を完了していただく必要があります。

●一連の流れ

1. 毎月の弊社からのお支払いでマイナスが発生した場合、
   月次支払通知書に「前月までの未払い残高（税込）」として累積の金額が記載されます。
   
   
2. 3ヶ月に一度締め切られ累積の未払い残高の請求書が1月,4月,7月,10月の月初に送付されます。
   （未払い残高がない場合、請求書の送付はございません）
   
   
3. 請求書記載の期日までに記載金額のお振込をお願い致します

●よくある質問

Q. クックパッドマートを退店する場合、支払いはどうなりますか？

A. ご退店時に未払い残高がある場合は、ご退店の翌月に請求書を発行させていただきます。
　 未払い残高のお振り込みが確認できましたら、アカウント削除など続きの退店作業を進めさせて
　 いただきます。

Q. クックパッドマートの登録口座以外の口座（名義）から振り込んでも大丈夫か？

A. 大丈夫です。どちらの事業者様からの入金かが把握できれば問題ございません。

Q. 会社の決算の時期と重なるので締切をずらすことは可能でしょうか？

A. 退店などの理由がない限り、基本的には大幅な変更は不可とさせていただいております。