ユーザーからみた「感想・報告」機能

ユーザー目線でみた「感想・報告」機能

• アプリ上のマイページから感想を送ることができます。
  「よかった」「ざんねん」を選んで感想を送ることができます。
  ※マイページには、受取日の翌日から反映されます。
  
  

「よかった」の場合

1. よかったをタップすると、感想メッセージを送ることができます。感想メッセージがないの場合もあります。
   ユーザーはここから「商品をお気に入りに登録」することもできます。
   
   
   
   
2. 感想には写真をつけることもできます。
   
   
3. 投稿すると商品詳細に反映され、だれからもアプリ上で見えるようになります。
   
4. 投稿した本人は投稿を削除することができます。
   また、不適切な投稿がある場合は、弊社のほうで削除の対応をしますので、ご安心ください。

「ざんねん」の場合

1. ざんねんをタップすると、問題報告を送ることができます。選択肢を選んでメッセージを送信することができるようになっています。メッセージがない場合もあります。
   
2. 「ざんねん」はアプリ上には表示されません。販売者WEBのほうで内容を確認してください。
   

   
   販売者から返信がきたら

   販売者が返信をすると、すぐにユーザーに通知がいきます。